ESPACE CLIENT

L'Espace client ÉS

Simplifiez-vous la gestion de vos contrats d’électricité et pilotez votre activité de manière optimale en accédant aux informations importantes depuis votre compte en ligne.

Pour profiter des fonctionnalités de l'Espace client ÉS...

Votre Espace client : un suivi de contrat pratique et efficace

Gérez vos contrats d’électricité en ligne

Visualisez l'ensemble de vos contrats et retrouvez l'ensemble des données de chaque site :

  • le type de tarif d'utilisation du réseau et options tarifaires,
  • la puissance souscrite par poste horo-saisonnier,     
  • votre mode de paiement et votre adresse de facturation, etc.

Retrouvez l'historique de vos consommations et vos factures

  • Consultez et exportez le détail de vos consommations et de vos coûts sur des périodes personnalisables. Vous pouvez remonter jusqu’aux 5 dernières années civiles.
  • Téléchargez et imprimez duplicatas de factures au format PDF à tout moment. A savoir : l'envoi par courrier d'un duplicata de facture vous sera facturé 5€
  • Anticipez votre prochaine facture et évitez les mauvaises surprises. Avec l'Estimation facture, vous saisissez les index relevés sur votre compteur et le service vous donne alors une indication du montant que vous auriez à régler si la facturation avait lieu le jour-même.

Un Espace client personnalisé : à chaque contrat ses fonctionnalités

Profitez aussi des fonctionnalités avancées que vous propose votre Espace client :

  • Vous avez plusieurs contrats chez ÉS et vous gérez différents sites ? Comparez vos factures ainsi que vos historiques de consommations, site par site. Grâce à la synthèse multi-sites, vous accédez en ligne à des données mises à jour à chaque nouvelle facture.
  • Vous avez un contrat avec un comptage électronique télérelevé ? Régulez vos consommations et évitez les dépassements en consultant vos courbes de charge depuis votre Espace client.

CONSULTEZ ET GÉREZ VOTRE COMPTE EN LIGNE, DE MANIÈRE SIMPLE, RAPIDE ET SÉCURISÉE

  • Visualisez l'ensemble de vos contrats
  • Consultez et exportez vos consommations et vos coûts
  • Téléchargez vos factures au format pdf
  • Visualisez vos courbes de charge
  • Créez vos synthèses multi-sites personnalisées

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