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Info EJP

Vous avez un contrat d’électricité avec l'option EJP et vous souhaitez connaître les 22 jours de la saison ?

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Des contrats toujours adaptés à vos besoins

Soyez informé du prochain jour EJP !

Du 1er  novembre au 31 mars de chaque année, ne vous laissez plus surprendre par les 22 jours rouges EJP. Nous vous informons par SMS du déclenchement d’un jour EJP la veille entre 21h00 et 21h30. Le SMS vous informe que le jour suivant sera considéré comme un jour EJP.  Vous pouvez ainsi mieux anticiper et adapter votre consommation d’électricité.

Cette année, ÉS vous offre ce service (normalement facturé 3,99€).

Vous pouvez bénéficier de ce service si vous avez choisi l’option EJP lors de la souscription de votre contrat  d’électricité au tarif bleu (3 à 36 kVa).

Vous devez disposer d’un téléphone portable pouvant recevoir des SMS*.

Comment avoir l'information ?

Le jour EJP est déterminé par ÉS la veille pour le lendemain**. La situation du jour est définitive et contractuelle à partir de 6h30 du matin. Le déclenchement s’opère de 7h du matin jusqu'à 1h du lendemain matin.

Afin d’optimiser votre contrat EJP, nous avons développé plusieurs services vous permettant d’être informé du déclenchement d’un jour EJP :

  • Un voyant rouge s’allume sur votre installation d’électricité le matin du jour EJP vers 6h30.
  • Notre site dédié, https://www.ejp.es.fr vous informe (situation du jour, prévisions, historique, nombre de jours EJP écoulés) sur le déclenchement d’un jour EJP la veille pour le lendemain.
  • Vous pouvez consulter le serveur vocal info EJP au 03.88.20.66.67  du 1er novembre au 31 mars à partir de 18h00 pour connaître les prévisions EJP  du lendemain (coût d’une communication locale).
  • Dans votre Espace client, bénéficiez d’une alerte EJP par mail ou souscrivez au service Infos EJP par SMS. L'Info EJP par mail vous informe gratuitement, la veille du jour EJP, vers 21h00. Pour souscrire à ces alertes, rendez-vous dans la rubrique "Votre compte" > "Gestion des alertes".

Rappels importants pour les prévisions et Infos EJP

Les prévisions EJP du lendemain et du surlendemain sur notre site Internet sont actualisées tous les soirs vers 21h00 et sont données à titre informatif, non contractuellement.**

Les prévisions EJP sur la zone de desserte d'ÉS peuvent différer des prévisions nationales.

Et pour aller plus loin...

Documents complémentaires

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*Votre accord est indispensable pour recevoir des informations sur votre téléphone portable. Les alertes mails et SMS ne sont pas contractuels. Voir nos conditions générales de vente.

**Les informations fournies au Client dans ce cadre le sont à titre informatif. ÉS ne saurait être tenu pour responsable des erreur ou omissions, d’une absence de disponibilité des informations ou du service. La situation du jour EJP est définitive et contractuelle à partir de 6h30 du matin."