Documentation

Retrouvez et téléchargez tous les documents disponibles en ligne.

Fichiers disponibles au téléchargement

Documentation électricité
Documentation offres gaz
Documentation gaz tarif réglementé
Les services en ligne
Les services dépannage & assistance

Attestations

Tarif réglementé

Offre à prix fixe

Offre à prix fixe - Électricité Verte 100% Régionale

Synthèse des dispositions générales relatives à l'accès et à l'utilisation du réseau public de distribution basse tension

Annexe 2 bis - Synthèse BT des dispositions générales relatives à l’accès et à l’utilisation du Réseau Public de Distribution basse tension pour les Clients en Contrat Unique

Catalogue des services d'ÉS

Liste de prix des prestations d'ÉS

Catalogue des prestations du distributeur Strasbourg Électricité Réseaux

Liste de prix des principales prestations

Branchements provisoires

Engagement auprès de Strasbourg Électricité Réseaux

Demande de fourniture d'électricité auprès d'ÉS - Puissance ≤ 36kVA

Demande de fourniture d'électricité auprès d'ÉS - Puissance > 36kVA

Demande de cessation de fourniture d'électricité auprès d'ÉS

Tarifs d’utilisation des réseaux publics de transport et de distribution de l’électricité

Tarification applicable aux consommateurs alimentés en basse tension jusqu'à 36 kVA

Tarification applicable aux consommateurs alimentés en basse tension au-dessus de 36 kVA

Tarif utilisateurs raccordés en domaine de tension HTA

Conditions générales de vente

Fourniture et acheminement de l'électricité en haute tension - CGV Juin 2021

Fourniture et acheminement de l'électricité en basse tension ≤ 36 kVA (Multisites) - CGV 2017

Fourniture et acheminement de l'électricité en basse tension > 36 kVA (Multisites) - CGV Juin 2021

Tarifs d'acheminement de l'électricité

Acheminement de l'électricité en haute tension - Août 2022

Acheminement de l'électricité en basse tension > 36 kVA - Août 2022

Acheminement de l'électricité en basse tension ≤ 36 kVA - Août 2022

Archives

Fourniture et acheminement de l'électricité en haute tension - CGV 2015

Acheminement de l'électricité en haute tension - Août 2020

Acheminement de l'électricité en basse tension > 36 kVA - Août 2020

Acheminement de l'électricité en basse tension ≤ 36 kVA - Août 2020

Acheminement de l'électricité en haute tension - Août 2021

Acheminement de l'électricité en basse tension > 36 kVA - Août 2021

Acheminement de l'électricité en basse tension ≤ 36 kVA - Août 2021

Attestations

Offres à prix de marché

Connaître votre NTR (Niveau de Tarif Régional)

Correspondance Communes - NTR sur le Bas-Rhin

Offres à prix fixe (consommation inférieure ou égale à 50 000 kWh/an)

Offres à prix indexé marché (consommation inférieure ou égale à 50 000 kWh/an)

Option Biogaz 100% Alsacien (consommation inférieure ou égale à 50 000 kWh/an)

Fiche descriptive et grille tarifaire de l'option Biogaz 100% Alsacien

Conditions générales de vente

Les autres documents

Documentation gaz tarif réglementé

Les consommateurs professionnels ne peuvent plus bénéficier des contrats au tarif réglementé de gaz depuis le 1er décembre 2020. Retrouvez toutes les informations sur la fin des tarifs réglementés ici

Principales obligations légales concernant les installations intérieures

Conditions de distribution des gestionnaires de réseau de distribution :

L'Espace client

Conditions Générales d'Utilisation

L'E-facture

Conditions Générales du Service

La Facture électronique

Conditions Générales du Service

Le Relevé confiance

Conditions Générales du Service

Informations et Conseils préalables à la conclusion du contrat d’assurance

Fiche d'informations et conseils

Dépannage électricité & plomberie et Dépannage électricité

Dépannage gaz